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Recomendaciones generales

Para su seguridad y autoprotección

Relativas a sus claves y contraseñas

  • Su usuario, contraseña, pin de tarjeta, firma, etc… son personales e intransferibles, por lo que no debe revelarlos a nadie bajo ningún concepto.
  • Cambie periódicamente sus claves de acceso y contraseña en especial cuando tenga la sospecha o duda sobre la confidencialidad de las mismas.
  • No utilice las mismas claves y códigos en todas sus entidades financieras, ni use claves vinculadas al usuario (nombres de familiares, mascotas, fechas de nacimiento, teléfonos, etc…).
  • Evite la introducción de sus claves en terminales de uso público (cibercafés, aeropuertos, etc…).

Relativas a la protección de su equipo

  • La protección de su equipo es clave, por lo que debe disponer de un sistema operativo correctamente actualizado con los últimos parches y mejoras de seguridad recomendadas por el fabricante.
  • Instale en su equipo un software antivirus y manténgalo permanentemente actualizado para evitar infecciones de virus o de programas maliciosos.
  • Instale un software cortafuegos o ‘firewall’ personal antes de acceder a Internet y manténgalo siempre actualizado.
  • Revise con cierta periodicidad los registros de actividad (ficheros de ‘log’) que generan estas herramientas en busca de anormalidades o eventos no comunes.
  • Desactive en su navegador las funciones de almacenamiento automático de claves en ‘caché’.
  • Elimine periódicamente las cookies y archivos temporales.
  • Realice con cierta frecuencia una copia de seguridad de los archivos de su PC.

Relativas a la navegación

  • Navegue únicamente por sitios conocidos que le inspiren confianza. Debe ser prudente al visitar webs desconocidas, sobre todo si le invitan a que se descargue ficheros y programas.
  • No abra mensajes de correo electrónico si tiene alguna duda sobre su procedencia o si contienen títulos sin sentido o inesperados.
  • No utilice enlaces incorporados en e-mails o páginas Web de terceros.

Denuncia

Si ha detectado un posible caso de Phising denúncielo

phising@bancopopular.es

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