Desde el año 2003 el Banco Popular viene publicando un Informe Anual de Responsabilidad Social Corporativa que recoge aquellos aspectos de su actividad que por su contribución al “crecimiento económico sostenible” y a la “cohesión social” son de especial relevancia para los diversos grupos de interés y de utilidad para la propia reflexión.

El crecimiento del Banco, la profundización en el concepto de responsabilidad social y las muy diversas normas y orientaciones dictadas sobre la materia han supuesto la incorporación sucesiva de nuevas consideraciones. Son notables las diferencias entre aquella primera publicación y el presente Informe. No ha cambiado nuestra forma de entender y ejercer la responsabilidad social pero ha crecido nuestra sensibilidad que se extiende ahora a un mayor número de actuaciones y lo hace con mayor profundidad y concreción. En consecuencia, el presente Informe correspondiente al ejercicio de 2010 es fruto de un análisis más amplio y detallado, pone a disposición de los interesados un mayor volumen de información y su lectura nos abre un amplio número de aspectos en los que deseamos seguir mejorando.

Desde sus orígenes, el comportamiento socialmente responsable está firmemente integrado en la cultura del Banco Popular y en la estrategia que seguimos en nuestro negocio. La cultura empresarial de nuestro Grupo ha defendido siempre que para aportar valor a la sociedad es preciso, en primer lugar y ante todo, desarrollar la activad bancaria con eficacia, honestidad y diligencia. Por eso, nuestro principal esfuerzo debe centrarse en mantener la fortaleza de las magnitudes financieras, en defender nuestras señas de identidad, en la constante innovación e incorporación de tecnología y en la calidad en el servicio que prestamos a nuestros clientes. El éxito en conseguir estos objetivos ha ido de la mano y quizás ha sido inducido por el compromiso del Banco Popular por avanzar en el respeto a los derechos de las personas, cuidar el medio ambiente y contribuir al desarrollo de la sociedad.

Y así lo hemos hecho en 2010, cumpliendo eficazmente con nuestras prioridades: defender los intereses de nuestros accionistas, responder de manera adecuada a las necesidades de nuestros clientes, favorecer la recuperación económica y garantizar el bienestar de nuestros profesionales y sus familias.

En un ejercicio extremadamente difícil para el negocio bancario, el modelo de banca tradicional del Popular se ha mostrado ganador una vez más y ha sido capaz de generar unos resultados sólidos y de calidad. Las decisiones estratégicas adoptadas con absoluto apego a ese modelo nos han permitido incrementar nuestras ventajas competitivas, responder con precisión a las expectativas del mercado y anticiparnos a los mayores requerimientos regulatorios. De igual modo aseguran nuestro crecimiento rentable y favorecen la sostenibilidad del negocio incluso en las condiciones más adversas.

Los logros alcanzados no han sido sólo de carácter estrictamente financiero. Las páginas de este Informe recogen las actuaciones más destacables del Grupo en la toma de decisiones que afectan a los grupos de interés, la integración de criterios sociales y medioambientales en su gestión y aquellas otras iniciativas que buscan un favorable desarrollo del entorno y de las personas.

Al igual que en el ejercicio anterior, el Informe está disponible en un doble formato: una versión completa, elaborada de acuerdo con los criterios de Global Reporting Initiative y sometida a la verificación de auditores externos, y un resumen ejecutivo que permite un rápido acercamiento a las actuaciones más destacables de nuestro desempeño económico, social y medioambiental.

La consecución de estos objetivos no habría sido posible sin un equipo humano excelente, al que felicito por su esfuerzo y compromiso. Deseo transmitir mi especial reconocimiento a la gran labor desarrollada por las mujeres y los hombres de la red comercial. Somos un Banco de clientes que, gracias a la entrega y al talento de estos profesionales, ofrece un servicio cercano y de calidad. Igualmente hago extensivo mi agradecimiento a los miembros del Consejo de Administración y de sus distintas Comisiones por su valiosa colaboración y respaldo, desarrollados en un esquema impecable de Gobierno Corporativo.

El ejercicio 2011 no será fácil. La debilidad de la recuperación y la incertidumbre de algunas variables económicas aportan un alto grado de complejidad. Pero nos sentimos bien preparados para afrontar los retos. La confianza renovada de nuestros clientes e inversores, nuestro excelente equipo humano y nuestra fortaleza financiera nos confieren evidencias suficientes para seguir creciendo tanto en inversión como en depósitos. Los resultados expuestos en el presente Informe de Responsabilidad Social ilustran nuestra decidida apuesta por ser una empresa que compagine resultados económicos competitivos con un compromiso social real y efectivo.

Angel Ron
Presidente