SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El Grupo Banco Popular dispone de un Servicio de Atención al Cliente al que corresponde la atención y resolución de las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en relación con sus intereses y derechos legalmente reconocidos  (26 kb)

DEFENSA DEL CLIENTE

Reglamento para la defensa del cliente regula la actividad, las normas de régimen interno y el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente, así como el procedimiento para tramitar y resolver las quejas y reclamaciones  (293 kb)

GENERAL

Información sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela  (53 kb)

• Banco Popular Español  (24 kb)

MERCADO DE VALORES

Información para las operaciones correspondientes al mercado de valores  (88 kb)

PROTECCIÓN DE DATOS

Ley Orgánica de Protección de Datos (Lopd)  (60 kb)

UTILIZACIÓN DE DIRECCIONES IP Y COOKIES

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OPERACIONES DE ACTIVO

Declaración obligatoria de los tipos aplicables a operaciones de activo.

• Grupo Banco Popular, Bancopopular-e, Popular Banca Privada y Banco Popular Hipotecario  (129 kb)

TARIFAS

Folleto de Tarifas de Condiciones, Comisiones y Gastos

CONTRATOS TIPOS

Custodia y administración de valores de Banco Popular Español (213 kb)