Servicio de atención al cliente
El Grupo Banco Popular dispone de un Servicio de Atención al Cliente al que corresponde la atención y resolución de las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en relación con sus intereses y derechos legalmente reconocidos.
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Defensa del cliente
Reglamento para la defensa del cliente regula la actividad, las normas de régimen interno y el funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente, así como el procedimiento para tramitar y resolver las quejas y reclamaciones.
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General
Información sobre transparencia de las operaciones y protección de la clientela.
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Mercado de valores
Información para las operaciones correspondientes al mercado de valores.
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Protección de datos
Ley Orgánica de Protección de Datos (Lopd).
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Utilización de direcciones IP y cookies
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Operaciones de activo
Declaración obligatoria de los tipos aplicables a operaciones de activo.
Tarifas
Folleto de Tarifas de Condiciones, Comisiones y Gastos.
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